Что такое спецзаказ

СПЕЦЗАКАЗ - это набор 6 участников на определенную модель обуви Nando Muzi в определенном цвете с возможностью заказать любой размер от 35 до 41. После набора 6 участников заказ размещается на фабрике Nando Muzi в Италии.

Сроки спецзаказа

После набора 6 участников заказ размещается на фабрике Nando Muzi в Италии и обувь изготавливается 3-4 недели. Затем заказ отправляется в Москву (срок доставки до Москвы 10 дней). Уже из Москвы заказы отправляются в другие города. (Сроки пошива и доставки до Москвы указаны средние и могут смещаться в зависимости от загруженности фабрики и ситуации на таможне).

Как стать участником спецзаказа и оформить покупку

1. Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте

2. Выберите товар в каталоге

3. Перейдите в карточку товара, кликнув на товар

4. Выберите размер

5. Нажмите «участвовать в спецзаказе 1000р»

6. Введите контактные данные

7. Нажмите «оформить заказ»

8. Оплатите 1000р

   !! Только после внесения 1000р, вы становитесь участником спецзаказа.

   ! 1000р является подтверждением ваших намерений участвовать в спецзаказе. Эта сумма будет учтена в стоимости вашего заказа и является возвратной до момента сбора 6 участников.

9. Когда спецзаказ будет собран, вам придет оповещение на электронную почту и личный кабинет.

10. В течение двух дней в личном кабинете вы можете выбрать один из трех вариантов подтверждения вашего заказа:

    • «подтвердить участие»

      В этом случае будут списаны внесенные вами 1000р, оставшуюся сумму сможете доплатить при получении

    • «подтвердить и оплатить полностью сейчас»

      В этом случае доплачиваете оставшуюся сумму в течение двух дней с момента получения оповещения

    • «отказаться от участия»

      В этом случае внесенная 1000р будет возвращена или перенесена на участие в другом спецзаказе

!!Если в течение двух дней вами не будет выбран ни один из вариантов, в том числе «отказаться от заказа», считается, что вы подтвердили заказ по предоплате 1000р и они будут списаны.

Как следить за набором участников спецзаказа

Количество участников можете отслеживать в каталоге в левом верхнем углу товара или в карточке товара.

Как я узнаю, что участники собраны на модель, в спецзаказе которой я участвую

Когда спецзаказ будет собран, вам придет оповещение на электронную почту и личный кабинет.

Когда можно отказаться от участия на модель, в спецзаказе которой я участвую

Отказаться от участия в спецзаказе, вы можете в любое время до момента получения оповещения о том, что заказ собран и в течение двух дней после оповещения.

Цена спецзаказа

Цены по спецзаказу более привлекательные за счет длительного ожидания. Обувь изготавливается на заказ.

• Цена, если предоплата 100%

  Цена СПЕЦЗАКАЗА при внесении 100% предоплаты. Вариант оплаты можно будет выбрать, когда соберутся участники заказа.

• Цена, если предоплата 1000р

  Цена СПЕЦЗАКАЗА при внесении предоплаты 1000р. Вариант оплаты можно будет выбрать, когда соберутся участники заказа.

Условия возврата и обмена спецзаказа

Возврат по спецзаказу возможен в течение двух недель со дня получения обуви. При возврате удерживается 10% от стоимости товара. Доставка за счет покупателя.

Обмен по спецзаказу возможен на такую же модель (если нужный размер имеется в наличии в Москве) или на другие модели из наличия в Москве в течение двух недель со дня получения заказа. Без удержания.

Возврат-обмен возможен при полной комплектации товара (коробка и все вложения в ней), обувь должна быть неношеная, новая.

Как узнать какие модели в наличии

В «Категории и фильтры» выберите пункт «только модели в наличии». Так же можете в фильтрах выбрать интересующий вас размер

Как определить, что размер в наличии

Размеры, которые в наличии, отмечены зелеными кружками

Условия возврата и обмена модели из наличия

Возврат и обмен модели из наличия возможен в течение двух недель после получения обуви.

Гарантийный возврат возможен в течение 30 дней с момента получения обуви

Возврат-обмен возможен при полной комплектации товара (коробка и все вложения в ней), обувь должна быть неношеная, новая.

Доставка за счет покупателя